ホームページ保守会社おすすめ10選【2026年最新版】費用相場・作業内容・選び方を徹底解説

 

「ホームページを公開したけど、保守はどうすればいいかわからない」「今の保守費用が適正かどうか確認したい」とお悩みではないでしょうか。

ホームページは公開してからが本番です。セキュリティ対策・CMSのアップデート・コンテンツ更新・アクセス解析など、公開後も継続的な保守作業が必要になります。保守を怠ると、サイトの改ざん・情報漏洩・検索順位の低下といった深刻なリスクに直結します。

この記事では、1998年創業・4,000件超の制作実績を持つ株式会社ファーストネットジャパンが、ホームページ保守に強い会社を厳選して10社紹介します。費用相場・作業内容・失敗しない選び方まで一気に解説しますので、保守会社選びの判断材料としてお役立てください。

この記事でわかること

• ホームページ保守の具体的な作業内容
• 保守が必要不可欠な理由
• 作業内容別・サイト規模別の費用相場
• 失敗しない保守会社の選び方
• おすすめ保守会社10選

ホームページ保守とは？具体的な作業内容を解説

ホームページ保守とは、公開したサイトを安全・安定した状態で維持するための管理業務です。一度公開したら終わりではなく、継続的な作業が必要になります。ここでは保守の具体的な作業内容を解説します。

CMS・プラグインのアップデート

WordPressなどのCMSを使用している場合、本体・プラグイン・テーマの定期的なアップデートが必要です。古いバージョンを放置するとセキュリティの脆弱性が生まれ、不正アクセスの入り口になります。ただしアップデートはバージョンの組み合わせによっては表示崩れや機能不具合を引き起こすため、テスト環境での検証後に本番へ適用するのが正しい手順です。

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セキュリティ対策・不正アクセス防止

不正アクセス・マルウェア感染・改ざんを防ぐために、以下のような対策を継続的に実施します。

• SSL証明書の導入・更新管理
• 管理画面URLの変更・IPアドレス制限
• ログイン試行回数の制限・二段階認証の導入
• セキュリティプラグインによる不正アクセスの検知・ブロック
• 脆弱性スキャンの定期実施

「小規模な会社だから狙われない」は通用しません。自動化されたサイバー攻撃は企業規模を問わず、脆弱性のあるサイトを無差別に探し出して攻撃します。

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バックアップ・障害対応

万が一サイトが改ざんされた場合やアップデートによってサイトが壊れた場合に備え、定期的なバックアップが必要です。重要なのはバックアップデータの保存先です。サーバー内にのみ保存していると、サーバーごとトラブルが発生した際に意味をなしません。Google DriveやAmazon S3などの外部ストレージへの保管が原則です。障害発生時の復旧手順を事前に決めておくことで、ダウン時間を最小限に抑えられます。

ホームページの保守が必要不可欠な5つの理由

ホームページを公開後に放置すると、さまざまなリスクが発生します。保守が必要な理由を具体的に解説します。

セキュリティリスクを防ぐため

保守を怠ったサイトはサイバー攻撃の標的になりやすく、改ざん・情報漏洩・マルウェア感染といったトラブルが発生します。特にWordPressは世界シェアNo.1のCMSであるがゆえに攻撃対象になりやすく、定期的なアップデートとセキュリティ対策が必須です。改ざんに気づかないまま時間が経過すると、訪問した顧客にも被害が及び、企業としての信頼回復に長い時間がかかります。

機能の不具合・表示崩れを防ぐため

WebブラウザやOSのバージョンアップにより、意図せず表示が崩れたりフォームが動作しなくなることがあります。問い合わせフォームが壊れたまま放置されているケースは実際に多く、「問い合わせが来ない」と思っていたらフォームが送信エラーになっていたというケースもあります。定期的な動作確認と修正作業がビジネス機会の損失を防ぎます。

企業・ブランドの信頼性を維持するため

古い情報が掲載されたままのホームページはユーザーに不信感を与えます。移転した住所・変更した電話番号・終了したサービスがそのまま残っているサイトを見たユーザーは「この会社は大丈夫か」と感じ、問い合わせをやめてしまいます。定期的なコンテンツ更新・修正作業が企業の信頼性維持に直結します。

ホームページ保守の費用相場

保守にかかる費用はホームページの規模・作業内容によって大きく異なります。業者に依頼する前に費用相場を把握しておくことで、適正価格かどうかを判断しやすくなります。

作業内容別の費用相場

サイト規模別の費用相場

保守費用を無駄にしないための3つのコツ

1. 契約内容の内訳を書面で確認する
「月額○○円で保守します」という口頭の約束だけでは、何が含まれていて何が含まれていないかが不明確です。CMS更新・バックアップ・障害対応・コンテンツ修正それぞれの対応可否を契約書に明記してもらうことが必須です。

2. 複数社に相見積もりを取る
同じ作業範囲でも会社によって費用は大きく異なります。最低3社に相見積もりを取り、価格と対応範囲のバランスを比較してください。極端に安い会社は対応範囲が限定されているケースが多いため注意が必要です。

3. ドメイン・サーバーは自社名義で契約する
保守会社がドメインやサーバーの契約者になっている場合、乗り換え時にサイトを持ち出せないトラブルが発生します。ドメイン・サーバーの契約は必ず自社名義にし、IDとパスワードを自社で管理することが原則です。

失敗しないホームページ保守会社の選び方・5つのポイント

保守会社は「料金が安いから」という理由だけで選ぶと後悔するケースが多いです。以下の5つのポイントを判断軸にしてください。

1. 保守の対応範囲が自社のニーズに合っているか

会社によって保守サービスの対応範囲は大きく異なります。CMS更新のみ対応・コンテンツ更新は別料金・障害対応は時間外不可など、契約内容の細部を事前に確認してください。自社サイトに予約システムや会員機能がある場合は、システム保守・セキュリティ対策まで対応できる会社を選ぶことが重要です。

2. 緊急時の対応速度と受付時間

サイトがダウンした場合、何時間以内に対応してもらえるかを事前に確認してください。「平日10時〜18時のみ」という会社も多く、土日・祝日・夜間の障害に対応してもらえないケースがあります。ECサイト・予約システムを運営している場合は、夜間・休日対応が可能かどうかは特に重要な確認事項です。

3. 保守実績・対応事例が豊富か

制作実績と保守実績は別物です。「サイトは作れるが保守は不慣れ」という会社も存在するため、保守専門の実績件数・対応事例・契約継続率などを確認してください。自社と同じ業種・同じCMSの保守実績があるかどうかも重要な判断軸です。

4. 月次レポートの提出があるか

月次で作業内容・アクセス状況・セキュリティログを報告してもらえるかどうかも重要です。報告がない場合、本当に保守作業が行われているか確認する術がありません。最低限「何をやったか」の作業報告書を毎月提出してもらう契約にすることをおすすめします。

5. 乗り換え時のデータ引き渡しに対応しているか

現在の保守会社から別の会社に乗り換える場合、サーバーのログイン情報・データベース情報・バックアップデータ一式を引き渡してもらう必要があります。契約前に「解約時のデータ引き渡し対応」について確認しておくことで、乗り換えトラブルを未然に防げます。

ホームページ保守会社おすすめ10選

株式会社ファーストネットジャパン【大阪・東京】

1998年創業、大阪・東京の2拠点で事業を展開するWebエージェンシーです。4,000件超の制作・保守実績を持ち、WordPress・Movable Type・Sitecore・EC-CUBEなど主要CMSの保守に精通しています。

セキュリティ対策・障害対応・バックアップ管理から月次レポートの提出まで一貫して自社対応しており、他社が制作したサイトの保守引き継ぎにも積極的に対応しています。「今の制作会社と連絡が取れない」「保守を頼んでいるが何をやってもらっているかわからない」といった相談も多数対応してきた実績があります。SEO対策・Webマーケティング・システム開発まで対応できるため、保守だけでなく運用改善まで一社に任せたい企業に特に向いています。

株式会社ZeroPlus【北海道・札幌】

2022年設立、札幌市を拠点とするホームページ制作・保守会社です。創業年数はまだ浅いですが、北海道・札幌エリアの地域密着型の制作・保守会社として迅速・丁寧な対応に定評があります。

ホームページ企画・Webデザイン・コーディング・Webマーケティング・公開後の運用・保守までワンストップで対応しており、モバイルフレンドリー対応・Webシステムの機能改善まで自社一貫体制で対応しています。地元の不動産会社やクリニックのコーポレートサイトなど、北海道エリアを中心に着実に保守実績を積み上げています。

株式会社エスエムティ【宮城県・仙台】

2002年設立、仙台市青葉区を拠点とするホームページ制作・保守会社です。20年以上にわたり、企業・小売・サービス業・病院・クリニック・学校・教育団体・行政など多種多様な業種のホームページ制作・保守を手がけてきた実績があります。

制作後の運用・更新業務・SEO対策・広告運用まで一貫して対応しており、専任のWebコンサルタントがサポート・アドバイスを提供する体制が整っています。東北エリアで長期的な保守パートナーを探している企業に向いています。

アプテック株式会社【神奈川県・横浜】

2008年設立、横浜市港北区を拠点とするホームページ制作・保守会社です。WordPress・EC-CUBEによるサイト構築に特化しており、保守・制作・ソフトウェア開発で15年以上の実績を持っています。

保守契約後は定期的に作業報告書を提出し、内部SEO対策・アクセス解析・システム機能改善など幅広く対応しています。業務系システム・Webアプリ開発にも豊富な実績を持ち、ホームページやECサイトへの機能追加も完全自社対応のため、複合的なニーズに対応できる会社です。

株式会社クレイブ（CLEIVE）【石川県・金沢】

石川県金沢市を拠点とするホームページ制作・保守会社です。PCサイト・スマートフォンサイト・レスポンシブ対応など各パターンに対応したデザイン・コーディングを行っており、公開後の保守・運用サポートを長期にわたって提供している点が特徴です。

年間契約プランにはアクセス解析・初期SEO対策・アクセス獲得のための施策が含まれており、制作から運用改善まで一貫して依頼できます。不動産・医療・金融機関など北陸エリアの多彩な業種の制作・保守実績があり、北陸エリアで長期的な保守パートナーを探している企業に向いています。

株式会社ファーストクリエイト【愛知県・名古屋】

愛知県名古屋市を拠点とするWeb制作・保守会社です。社内に保守対応専門チームを設置しており、定期的なメンテナンスのほか修正・更新が発生した際も最短即日で対応できる体制が整っています。

対面での打ち合わせを重視し、専門用語を避けたわかりやすい説明を心がけているため、「Webのことはよくわからない」という担当者でも安心して依頼できます。Webサイト制作・リニューアル・保守管理・SNS集客・システム開発・写真・動画制作まで幅広い業種に対応しており、東海エリアで長期的なパートナーを探している企業に向いています。

株式会社ブイ・クルーズ（V・CREWS）【京都府・京都】

2017年設立、京都市中京区を拠点とするホームページ制作・保守会社です。「ビジネスを成功に導くWebサービスの構築」をモットーに、ホームページ制作からWebアプリ開発・採用プロモーション支援まで幅広く対応しています。

ユーザビリティとSEO対策に注力した制作・保守が強みで、既存サイトのモバイルフレンドリー対応や既存システムの機能改善まで対応しています。デジタルマーケティングにも特化しており、保守契約後のWeb広告運用まで一貫して依頼できる点が差別化ポイントです。

株式会社ゴーフィールド【香川県・高松】

香川県高松市を拠点とするホームページ制作・保守会社です。専門のサポートチームがホームページ公開後の保守メンテナンス・更新代行・広告運用代行を担当しており、定例会ではWebコンサルタントがアクセス解析レポートをもとに改善点や次の一手を提案してくれます。

LPから100ページを超える大規模サイトまで幅広く対応しており、完全オリジナルデザイン・多言語対応・ECサイト構築の実績も豊富です。ホームページを軸にした総合プロモーションのサポートまで依頼できる点が四国エリアで高い評価を受けています。

株式会社リコネクト【広島県・広島】

2013年設立、広島市西区を拠点とするホームページ制作・保守会社です。「広島の街のホームページ屋さん」として地域密着型の保守サービスを提供しており、WordPress本体・プラグインのアップデート・Webシステムの動作確認・機能改善・SEO対策までワンストップで対応しています。

「運用サポートプラン」を設けており、更新作業・サーバー管理・独自ドメイン管理・アクセス解析込みで月額5,500円（税込）から利用できるリーズナブルな料金体系が特徴です。保守サポートはサーバー管理からプレミアムまで5種類のプランを用意しており、予算に応じて選択できます。

株式会社ビットライズ【福岡県・北九州】

2005年創業、福岡県北九州市に本社・福岡市中央区にもオフィスを構えるWeb制作・保守会社です。Webサイト制作900件超・バナー年間5,000本超の実績を持ち、CMS構築から制作後の運用保守まで一貫してサポートしています。

WordPressをはじめとするCMSの組み込み・スマートフォン対応・通販システム導入・業種に合わせたSNSサービスへの登録代行まで幅広く対応しており、Web制作・デザイン・運営保守を通じて企業価値・信頼の最大化を図るスタンスが九州エリアの企業から高い評価を受けています。

悪質なホームページ保守会社の見極め方

保守会社の中には、費用だけ取って実質的な作業をほとんど行わない悪質な業者も存在します。以下のポイントに該当する会社には注意してください。

作業報告書を提出しない

毎月何をやったか報告できない保守会社は要注意です。「保守作業をしています」という口頭の説明だけでは、実際に作業が行われているか確認できません。契約前に月次報告書の提出を必須条件として提示し、対応できない会社は避けてください。

契約内容が曖昧で「一式」でまとめられている

「月額○○円で保守一式」という見積もりには注意が必要です。何が含まれていて何が含まれていないかが不明確なまま契約すると、いざトラブルが発生した際に「その対応は別料金です」と言われるケースがあります。作業内容を項目ごとに明文化してもらうことが必須です。

ドメイン・サーバーを自社名義で契約させない

「弊社で一括管理した方が便利です」という名目でドメインやサーバーを保守会社名義で契約させるケースがあります。この場合、乗り換えを検討した際にサイトを持ち出せなくなるトラブルが発生します。ドメイン・サーバーは必ず自社名義で契約してください。

極端に安い料金を提示する

月額2,000〜3,000円など極端に安い保守プランは、対応範囲がサーバー・ドメイン管理のみで、CMSのアップデートや障害対応は別途費用が発生するケースがほとんどです。安さだけで選ぶと、実際にトラブルが発生した際に高額な追加費用を請求されるリスクがあります。

緊急時の連絡先・対応時間が不明確

サイトがダウンした場合に誰にどう連絡すればいいか、何時間以内に対応してもらえるかが明確でない会社は避けるべきです。契約前に緊急時の連絡先・対応時間・復旧までの目安時間を必ず確認してください。

ホームページの保守・管理は株式会社ファーストネットジャパンにご相談ください

株式会社ファーストネットジャパンは、1998年創業・4,000件超の制作・保守実績を持つ大阪・東京2拠点のWebエージェンシーです。WordPress・Movable Type・Sitecore・EC-CUBEなど主要CMSの保守に精通しており、セキュリティ対策・障害対応・バックアップ管理から月次レポートの提出まで一貫して自社対応しています。

ファーストネットジャパンの保守サービスが選ばれる3つの理由

他社制作サイトの保守引き継ぎに対応
「今の制作会社と連絡が取れない」「保守を頼んでいるが何をやってもらっているかわからない」といった相談を多数対応してきた実績があります。他社が制作したサイトの保守引き継ぎに積極的に対応しており、サーバー環境の確認から保守体制の再構築まで一貫してサポートします。

制作・保守・マーケティングをワンストップで対応
保守だけでなく、SEO対策・Webマーケティング・システム開発・翻訳まで対応できるため、複数の会社に分散して依頼する手間がありません。サイトの課題が発生した際も、原因の特定から改善提案・実装まで一社に任せることができます。

月次レポートで作業内容を可視化
毎月の作業内容・アクセス状況・セキュリティログを報告書としてご提出します。「何をやってもらっているかわからない」という不安を解消し、保守作業の透明性を確保します。

ファーストネットジャパンの保守対応範囲

• WordPress・CMS本体・プラグイン・テーマのアップデート
• セキュリティ対策・不正アクセス防止・脆弱性スキャン
• 定期バックアップ・障害発生時の復旧対応
• サーバー・ドメイン・SSL証明書の管理
• コンテンツ更新・修正作業
• アクセス解析・SEO対策・改善提案
• 月次作業報告書の提出

大阪・関西エリアを中心に全国対応しています。まずはお気軽にご相談ください。

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よくある質問

Q. ホームページの保守を依頼する費用の相場はいくらですか？

サイト規模によって異なりますが、小規模サイト（10ページ前後）で月額5,000円〜15,000円、中規模サイト（20〜50ページ）で15,000円〜40,000円、ECサイト・システム連携ありの大規模サイトで40,000円〜100,000円が目安です。「保守一式○○円」という曖昧な見積もりには注意が必要で、作業内容の内訳を項目ごとに確認することをおすすめします。

Q. 保守を自社でやるか外注するか、どう判断すればいいですか？

専任のWeb担当者がいて、CMSのアップデート・セキュリティ対策・バックアップ管理を継続的に実施できる体制があれば自社対応も可能です。ただし、社内にWeb担当者がいない・兼務で保守に時間を割けない・ECサイトや個人情報を扱うサイトを運営しているという場合は外注を推奨します。月額1万〜3万円の保守費用を「保険料」と考えると費用対効果は十分に合います。

Q. 今の制作会社が保守に対応してくれない場合はどうすればいいですか？

別の会社に保守を依頼することが可能です。ただし乗り換えの際は、サーバーのログイン情報・データベース情報・WordPressの管理者アカウント情報・バックアップデータ一式を現在の制作会社から引き渡してもらう必要があります。ドメイン・サーバーが制作会社名義になっている場合は移管手続きも必要です。

ファーストネットジャパンでは他社制作サイトの保守引き継ぎについてはこちら

Q. ホームページを放置するとどんなリスクがありますか？

CMSやプラグインのアップデートを放置すると脆弱性が生まれ、不正アクセス・改ざん・情報漏洩のリスクが高まります。また古い情報が掲載されたままだと企業の信頼性が低下し、Googleの検索順位も下落します。保守を怠った結果、復旧作業に数十万円かかるケースも珍しくありません。

Q. 保守契約を解約した場合、ホームページはどうなりますか？

解約後もインターネット上に公開され続け、ホームページの運用は可能です。ただし保守契約解約後は、セキュリティ対策・バックアップ・CMSのアップデート・サーバー・ドメインの管理を自社ですべて行う必要があります。解約時はデータ一式の引き渡しを必ず受けてください。

Q. 複数のサイトをまとめて保守依頼できますか？

可能です。複数サイトをまとめて依頼することで、管理の手間を削減できるほか、会社によっては複数契約の割引が適用されるケースもあります。事前に複数サイトの保守実績・対応可否を確認した上で相談してください。

Q. 保守会社を乗り換えるタイミングはいつがいいですか？

現在の保守会社に以下の問題がある場合は乗り換えを検討してください。作業報告書を提出してもらえない・緊急時の対応が遅い・追加費用が頻繁に発生する・連絡が取りにくい。乗り換えの際はデータの引き渡しと、新旧保守会社の引き継ぎ期間を設けることでトラブルを防げます。

まとめ

ホームページは公開してからが本番です。セキュリティ対策・CMSのアップデート・バックアップ・コンテンツ更新など、公開後も継続的な保守作業が必要になります。保守を怠ると改ざん・情報漏洩・検索順位の低下といった深刻なリスクに直結します。

本記事のポイントを整理します。

• 保守費用の目安は小規模サイトで月額5,000円〜15,000円・中規模サイトで15,000円〜40,000円
• 契約前に作業内容の内訳・緊急時の対応時間・月次報告書の有無を必ず確認する
• ドメイン・サーバーは必ず自社名義で契約する
• 極端に安い保守プランは対応範囲が限定されているケースが多いため総額で比較する
• 他社制作サイトの保守引き継ぎに対応している会社を選ぶと乗り換えトラブルを防げる

1998年創業・4,000件超の実績を持つ株式会社ファーストネットジャパンでは、ホームページの保守・管理から制作・SEO対策・Webマーケティングまで一貫してサポートしています。他社制作サイトの保守引き継ぎにも対応しており、大阪・関西エリアを中心に全国対応しています。まずはお気軽にご相談ください。

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