WordPress復旧業者おすすめ10選｜乗っ取り・改ざん・マルウェア対応を比較【2026年】

WordPressサイトが突然別のサイトへ転送される、管理画面へログインできない、見覚えのないページが大量に作られている、サーバー会社からマルウェア感染を指摘された。このような症状が出ている場合、WordPressが乗っ取り・改ざん・マルウェア感染などの被害を受けている可能性があります。

被害が疑われるときは、正常に見える状態へ戻すだけでなく、不正ファイルやバックドアの除去、侵入経路の確認、認証情報の変更、再発防止まで含めて対応することが重要です。

そこで本記事では、WordPressの復旧、改ざん対応、マルウェア駆除、不正アクセス対応などを相談できる業者10社を比較します。公開料金、復旧後の保証、原因調査、保守対応なども確認し、自社に合った依頼先を選ぶためのポイントを解説します。

なお、本記事は株式会社ファーストネットジャパンが運営するITキャピタルの記事であり、運営会社であるファーストネットジャパンも掲載しています。掲載順は第三者機関によるランキングではありません。各社の特徴や公開情報を確認し、依頼目的に合う会社を比較してください。

この記事でわかること

この記事では、次の内容を確認できます。

• WordPress復旧業者10社の特徴
• 乗っ取り・改ざん・マルウェア感染への対応範囲
• WordPress復旧にかかる費用の目安
• 復旧業者を選ぶ際に確認したいポイント
• 被害発覚直後にやってはいけないこと
• 復旧後に必要なセキュリティ対策と保守

WordPress復旧業者おすすめ10社の比較早見表

WordPressの復旧業者は、単純な表示エラーの修復を得意とする会社から、マルウェア駆除、侵入経路調査、フォレンジック調査まで対応する会社まであります。

WordPress復旧業者を選ぶ前に確認したい4つの対応レベル

「WordPress復旧」という名称が同じでも、業者によって作業内容は大きく異なります。見積もり金額だけを比較する前に、どこまで必要なのかを整理しましょう。

企業サイトで顧客情報や会員情報を扱っている場合は、「サイトを表示できる状態へ戻す」だけでなく、侵入経路や情報漏えいの可能性まで確認する必要があるケースがあります。

WordPress乗っ取り・改ざんの復旧費用はいくら？

WordPress復旧料金は、被害の種類と調査範囲によって大きく異なります。本記事で紹介する業者の公開料金を見ると、軽度のWordPressトラブルは1万円前後から、マルウェア除去・改ざん復旧は2万円前後から5万円以上、侵入経路調査を含めるとさらに高くなる傾向があります。

これは各社が公開している料金から把握できる一つの目安です。実際には、WordPressの設置数、感染範囲、正常なバックアップの有無、データベースへの影響、同一サーバー内の他サイトへの感染などによって料金が変わります。

見積もりでは「復旧費用」だけでなく、初期調査、マルウェア除去、侵入経路調査、セキュリティ対策、再発保証、作業報告書まで含まれるかを確認しましょう。

WordPress復旧業者おすすめ10選

株式会社ファーストネットジャパン｜復旧から保守管理までまとめて相談したい企業向け

株式会社ファーストネットジャパンは、1998年創業のWeb制作・システム開発会社です。Webサイト制作だけでなく、WordPressなどCMSのアップデート、バックアップ、セキュリティ対策、サーバー監視、緊急トラブル対応などを含む保守管理を提供しています。

復旧作業だけで契約を終わらせるのではなく、その後のWordPress更新、バックアップ、監視、セキュリティ対策まで同じ会社へ相談したい企業に向いています。

乗っ取りや改ざん、マルウェア感染が疑われる場合は、サイト・WordPress・サーバーの状況によって必要な対応が異なるため、まず現在の症状を伝えて対応範囲と見積もりを確認するとよいでしょう。

WebRepair｜侵入経路やフォレンジック調査まで必要な企業向け

WebRepairは、Cross&Crown Security Intelligence合同会社が運営するWebサイト改ざん復旧サービスです。

WordPressの改ざん・マルウェア感染・不正アクセスからの復旧に加え、侵入経路調査やフォレンジック調査にも対応しています。単純なサイト復旧だけではなく、「なぜ侵入されたのか」「情報漏えいが発生していないか」まで調べたい企業に適しています。

サービスは被害レベルに応じて分かれており、シンプルな復旧のほか、侵入経路調査を含む企業向けプラン、サイバー保険や警察への届出を想定したフォレンジック調査も用意されています。

WP KEEPER｜復旧と継続保守をセットで依頼したい企業向け

WP KEEPERは、株式会社プロテックと株式会社KOPが共同運営するWordPress保守サービスです。ハッキング・改ざん復旧にも対応しています。

無料で初期調査を行い、軽度のエラーから管理画面へのログイン不能、データベースエラー、マルウェア感染、不正リダイレクトなどを確認できます。

公開料金では軽度のエラー復旧が11,000円（税込）から、マルウェア感染・ファイル改ざん・不正リダイレクトなどは55,000円（税込）からが目安とされています。復旧と保守をセットで依頼する選択肢もあります。

救急WEB｜マルウェア駆除と再発保証を重視する企業向け

救急WEBは、株式会社STAY GOLDが運営するWordPressトラブル対応サービスです。

マルウェア感染、サイト改ざん、ハッキング、乗っ取り、不正リダイレクト、Google検索結果の改ざんなどに対応しています。

初期診断は無料で、マルウェア駆除やセキュリティ対策などを含むプランを19,800円（税込）で公開しています。復旧できなかった場合には料金が発生しない成果報酬型で、同様のトラブルに対する3か月間の再発保証も設けられています。

wp.rescue｜WordPress専門チームへトラブル対応を任せたい企業向け

wp.rescueは、株式会社デジタルアイデンティティが運営するWordPress専門サービス「wp.make」の緊急復旧サービスです。

管理画面へログインできない、サイトが表示されない、海外サイトへリダイレクトされる、コンテンツが改ざんされたなどの症状に対応しています。

初期調査費用は50,000円で、公開されている事例では一般的な復旧が50,000円から、ハッキング・改ざん復旧では100,000円からのケースが紹介されています。復旧後はWordPress保守・運用サポートを継続して依頼することも可能です。

WPPLUS｜無料診断と3か月保証を重視する企業向け

WPPLUSは、株式会社ツクイ・インターナショナルが提供するWordPressセキュリティサービスです。

WordPressの不具合復旧、マルウェア除去、改ざん対応、検索結果の改ざん、脆弱性診断などを提供しています。

初期診断は無料で、マルウェア感染がないサイト復旧は19,800円（税込）から、マルウェア除去プランは39,600円（税込）からです。復旧できなかった場合には料金が発生しない復旧保証と、同様の事象に対する3か月間の再発保証があります。

WP Allsafe｜成功報酬と90日保証で選びたい企業向け

WP Allsafeは、株式会社UNLIMITが提供するWordPress復旧・マルウェア駆除サービスです。

マルウェア感染や改ざんへの復旧を成功報酬制で提供しており、復旧できなければ料金が発生しない仕組みを採用しています。

スタンダードプランは1サイト19,800円（税込）で、マルウェア駆除とセキュリティ対策を含みます。復旧作業に起因する同じ問題を対象とした90日間の保証も用意されています。

モアフィールド株式会社｜通常トラブルからマルウェアまで幅広く相談したい企業向け

モアフィールド株式会社は、Web制作・Webマーケティングなどを手掛ける静岡県の会社です。WordPress復旧サービスも提供しています。

管理画面へのログイン不可、サイトのホワイトアウト、500エラー、データベース接続エラー、プラグインやテーマの不具合に加え、マルウェア感染や不正アクセスによる改ざんにも対応しています。

公開料金では、管理画面ログイン不可・軽度エラーが33,000円（税込）から、プラグイン・テーマ由来のエラーが55,000円（税込）から、データベース復旧やマルウェア除去などが77,000円（税込）からとなっています。

GMOプライム・ストラテジー株式会社｜企業・団体のWordPress復旧に

GMOプライム・ストラテジー株式会社は、超高速CMS実行環境「KUSANAGI」の開発・提供やCMSマネージドサービスを手掛ける東証スタンダード上場企業です。

WordPressの改ざん・障害復旧窓口を設けており、改ざん、ログイン不能、サイト表示エラー、バックアップからの復旧、改ざんチェック、脆弱性診断などを相談できます。

WordPressだけではなく、サーバーやCMS運用まで含めた技術基盤を持つため、企業・団体サイトや重要度の高いWordPressを運営している法人の選択肢になります。

WPプロサポ｜費用を確認してスポット復旧を依頼したい人向け

WPプロサポは、エムクアWEBサポートが運営するWordPressトラブル復旧サービスです。

ログインできない、サイトが表示されない、ハッキングされた可能性がある、ウイルス感染が疑われるといったトラブルに対応しています。

公開料金ではログイン不具合7,800円、表示不具合15,800円から、ウイルス調査・セキュリティ対策17,800円からとなっています。365日の対応を掲げており、スポットでWordPress復旧を依頼したい場合の候補になります。

WordPress復旧業者を選ぶ6つのポイント

1. マルウェアを削除するだけでなく原因を確認するか

改ざんされたファイルを削除してサイトが正常表示されても、侵入経路やバックドアが残っていれば再び被害を受ける可能性があります。

企業サイトでは、マルウェア除去だけでなく、侵入経路の調査や再発防止策まで対応できるか確認しましょう。

2. WordPress以外のサーバー領域まで確認できるか

マルウェアはWordPressのテーマやプラグインだけに存在するとは限りません。同じサーバー内の別ディレクトリ、不正プロセス、cronなどが関係するケースもあります。

WordPress本体だけではなく、サーバー環境まで調査可能か確認してください。

3. 初期診断と見積もりの条件を確認する

初期診断無料の会社もあれば、初期調査から費用が発生する会社もあります。安い・高いだけで判断せず、何を調査する料金なのかを確認することが重要です。

4. 復旧できなかった場合の料金を確認する

成果報酬型や復旧保証を設けているサービスもあります。一方、原因調査そのものに価値があるサービスでは、復旧できるかどうかに関係なく調査費用が発生する場合があります。

契約前に支払い条件を確認しましょう。

5. 再発保証の対象範囲を確認する

「3か月保証」「90日保証」と記載されていても、すべてのセキュリティ事故が保証されるとは限りません。

同一原因による再発だけが対象なのか、新しい脆弱性からの攻撃も対象なのかなど、保証条件を確認してください。

6. 復旧後の保守管理まで依頼できるか

WordPressのセキュリティは、復旧した時点で完了するものではありません。WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ、WAF、ログイン対策、監視などを継続する必要があります。

社内にWeb担当者やサーバー管理者がいない場合は、復旧から保守まで同じ会社へ依頼できると運用しやすくなります。

症状別｜どのようなWordPress復旧業者へ相談すべき？

WordPressの乗っ取り・改ざんに気づいた直後にやってはいけないこと

不審なファイルをすぐ削除する

怪しいファイルが見つかっても、原因調査を行う前に削除すると、侵入時刻や侵入経路を調べる手掛かりが失われることがあります。

被害発生時期が分からないバックアップを上書きする

バックアップの中にすでにマルウェアやバックドアが存在していれば、復元しても再び被害が発生します。

トップページだけ直して復旧完了と判断する

見た目が正常でも、別ディレクトリ、データベース、管理者アカウントなどに不正な情報が残っていることがあります。

原因を確認せずすぐ通常運用へ戻す

侵入経路が残った状態で公開すると再侵入される可能性があります。公開前に認証情報、WordPress・プラグイン、サーバー設定なども確認してください。

WordPress復旧を業者へ依頼する流れ

1. 症状を整理する

いつから異常が発生したか、どのような症状か、直前にWordPressやプラグインを更新したかなどを整理します。

2. サーバーとWordPressの管理状況を確認する

WordPress管理者、レンタルサーバー、FTP・SFTP、ドメインなどの管理先を確認します。ただし、問い合わせフォームへパスワードそのものを書き込むことは避けてください。

3. 初期診断・調査を依頼する

復旧会社がサイトの状態を確認し、改ざんやマルウェアの有無、想定される作業範囲を調べます。

4. 作業範囲と見積もりを確認する

マルウェア除去だけなのか、侵入経路調査、再発防止、Search Console対応、報告書なども含まれるのか確認します。

5. 復旧・セキュリティ対策を実施する

不正ファイル等を除去し、WordPress・テーマ・プラグイン・認証情報・サーバー設定など必要な箇所を修正します。

6. 公開後の監視と保守体制を決める

復旧後も再発していないかを確認し、WordPress更新、バックアップ、監視などの担当者を決めます。

復旧後はWordPress保守まで考える

WordPress復旧は「元に戻して終わり」ではありません。再発を防ぐには、WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ、セキュリティ監視などを継続する必要があります。

毎月の運用まで外部へ任せたい場合は、WordPress保守サービスおすすめ12選｜料金・対応範囲を比較も参考にしてください。

WordPressだけではなくホームページ全体の管理会社を探している場合は、ホームページ保守会社おすすめ10選｜料金・対応範囲を比較で比較できます。

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WordPress復旧業者についてよくある質問

WordPress復旧業者は何をしてくれますか？

WordPressの表示エラーやログイン不能の復旧だけでなく、マルウェア除去、改ざんファイルの修復、不正アカウントの削除、侵入経路調査、セキュリティ対策などに対応する業者があります。対応範囲は会社ごとに異なるため、契約前に確認してください。

WordPressの乗っ取り・改ざん・マルウェア感染は何が違いますか？

乗っ取りは管理権限などを不正に奪われた状態、改ざんはページやファイルが不正に変更された状態、マルウェア感染は悪意のあるプログラムやコードが入り込んだ状態を指します。複数が同時に発生する場合もあります。

WordPressの復旧費用はいくらですか？

掲載各社の公開料金では、軽度のWordPressトラブルは1万円前後から、マルウェア・改ざん復旧は2万円前後から5万円以上、侵入経路調査を含む場合は8万円以上となる例があります。被害範囲やサイト数などによって変動します。

WordPressはどのくらいで復旧できますか？

軽度のトラブルでは数時間以内の復旧事例を公開している業者があります。一方、広範囲のマルウェア感染、複数サイトへの感染、侵入経路調査などが必要な場合は数日以上かかることがあります。

バックアップがなくてもWordPressを復旧できますか？

バックアップがなくても復旧できる場合があります。残存しているファイルやデータベースを確認し、WordPress本体やプラグイン等を正常な状態へ戻します。ただし削除済みデータなど、状態によっては完全復元できないことがあります。

復旧業者へ相談する前に何を準備すればよいですか？

サイトURL、発生している症状、異常に気づいた時期、直前に行った更新、利用サーバー、バックアップの有無を整理しておくとスムーズです。WordPressやサーバーのログイン情報は必要になる場合がありますが、最初の問い合わせフォームへパスワードを直接記載するのは避けてください。

まとめ

WordPressが乗っ取り・改ざん・マルウェア感染などの被害を受けた場合、業者選びでは「いくらで直せるか」だけでなく、どこまで調査してくれるかを確認することが重要です。

軽度なWordPressトラブルであれば比較的低価格なスポット復旧サービスもあります。一方、一度復旧しても再発している、顧客情報を扱っている、複数サイトが同じサーバーにあるといったケースでは、侵入経路調査やフォレンジック調査まで対応できる専門会社を検討してください。

また、復旧後にWordPress本体やプラグインを再び放置すると、新しい脆弱性が発生した際に同様の被害を受ける可能性があります。復旧を機に、更新、バックアップ、監視、セキュリティ対策を継続できる体制まで整えておくことをおすすめします。

株式会社ファーストネットジャパンでは、Webサイト制作だけでなく、WordPressを含むWebサイトの保守管理、バックアップ、セキュリティ対策、緊急トラブル対応をご相談いただけます。現在保守会社がいない場合や、復旧後の管理体制まで見直したい場合は、Webサイト保守管理サービスをご確認ください。