システム開発会社の選び方と注意点は？ 発注前の準備・費用相場・見積もりのチェックポイントも解説

「システム開発会社を探しているが、どう選ぶべきなのか」「事前に必要な準備や費用相場、見積書の見方がわからない」といった悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。

サービス品質向上や業務効率化を目指して開発会社に依頼する際に、選び方を一歩間違えると開発コストが増大し、導入後にトラブルが発生するリスクもあります。

そこで、この記事ではシステム開発会社の選び方をわかりやすく解説します。見積書のチェックポイントや費用相場、発注前の必要準備物などのお役立ち情報もお伝えしますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

システム開発会社の選び方と注意点

自社で新しいシステムを導入して、生産性向上や業務効率化の目的を果たすためには、実績が豊富で信頼性の高い開発会社を選ぶことが重要となります。開発会社の選び方によって開発コストに格差が生じ、システムの使いやすさやサポート体制も大きく変わってきます。

ここではシステム開発会社の選び方と注意点について、わかりやすく解説します。新しいシステムの導入を検討中の方や、既存システムのリニューアルを検討中の方もぜひチェックしてみて下さい。

自社で導入したいシステムの開発実績があるか

開発会社への発注を検討する際には、自社で導入したいシステムの開発実績があるかどうか、コーポレートサイトやサービスサイトを閲覧して調べておきましょう。自社と同じ業種や類似した業種向けのシステム開発の実績があれば、どのような機能が搭載されているのか、チェックしてみて下さい。

また、どのようなジャンルのシステム開発に特化しているのか、得意分野も調べておくと良いでしょう。「システム導入後に売上が○%増えた」「業務効率化を実現できた」といった成功事例も要チェックです。

納品後のサポート体制 (運用・保守・管理)

新しいシステムを納品したらそれで完結ではなく、本格的な運用開始となります。導入後にちょっとした不具合やシステム障害などのトラブルが発生した際に、すぐに駆けつけてくれる体制であれば安全・安心です。

導入後の運用・保守・管理・トラブル発生時の対応など、納品後のサポート体制が充実した開発会社を選びましょう。運用開始後にかかる月額費用も事前にご確認下さい。

情報管理やセキュリティ対策に問題はないか

新しいシステムを導入する際には、企業の機密情報や個人情報が含まれることもあるため、情報管理やセキュリティ対策が万全な開発会社を選ぶことが重要となります。情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格であるISO27001や、プライバシーマークを認証取得済みの開発会社を選んでおくと安心です。

担当者との相性 (ヒアリング力・提案力)

システム開発の作業工程は、ヒアリング・要件定義・設計・開発・テスト・運用といった長い工程となります。スムーズに進めるためにも、担当者との相性の良さが重要となります。

各種企業が抱える課題や要望をしっかり把握して、最適なシステムを提案してくれる担当者がついていれば、お互いにより良い信頼関係を築くことができます。

要件定義から設計・開発・運用までワンストップ対応か

ヒアリング・要件定義から設計・開発・テスト・運用までワンストップ対応の開発会社に依頼することで、次のようなメリットが期待できます。

• 認識のズレが起こりにくく依頼者側のニーズや要望が正確に伝わりやすい
• スケジュール管理が万全でシステム導入までの流れがスムーズ (納期遅延のリスクが低い)
• 開発工程の途中で変更や追加があった場合にも柔軟に対応できる

開発会社の経営・業績は良好か

発注先の開発会社が途中で倒産した場合、費用支払いなどのトラブルに発展するリスクがあります。開発会社の企業概要にも着目して、設立年月・資本金・従業員数・取引先企業・沿革の情報もチェックしてみて下さい。大規模な開発会社であれば決算などの財務情報が掲載されている場合もありますので、確認しておくと良いでしょう。

対応スピードの速さ

メールフォームや電話の対応スピードも重要なチェックポイントです。レスポンスの速い会社を選んでおくと安心です。レスポンスが速く、システム障害の発生時にもスピーディーに対応できる会社を選びましょう。

目的や要件があいまいなまま発注しない【注意点】

「競合他社が新しいシステムを導入したから」「開発費用が安いから」といったあいまいな理由だと、開発会社では何を提案すれば良いのか把握しづらいため、方向性が不透明になります。自社が抱える業務課題を洗い出し、システム開発の目的・目標・要件を明確にしましょう。

価格の安さだけを重視しない【注意点】

価格の安さだけを重視して開発会社を選定すると、導入後にシステムの品質やサポート体制で問題が発生するリスクがありますのでご注意下さい。

初期導入コストの安さだけで決めず、開発会社の実績や信頼性、システム導入後の保守・運用体制など、総合的な視点で判断すべきです。

システム開発会社に発注する際の費用相場

システム開発会社に発注する際の費用相場を一覧表にまとめました。金額は一般的な目安であり、機能性・カスタマイズ性・納期によって変動します。初期開発費用の他に導入後の運用保守で、月額費用がかかる場合があります。

システム開発会社に発注する前の必要な準備

システム開発で業務効率化や生産性向上を実現するには、開発会社に発注する前に準備万端に整えておくことが重要です。必要な準備を怠ってしまうと、希望する納期に遅れが生じ、追加で費用が発生することがあります。ここでは、システム開発会社に発注する前の必要な準備事項について解説します。

現状の業務課題を洗い出す

まずは自社の事業活動における現状の業務課題を洗い出してみましょう。たとえば、社内での情報共有やタスク管理が十分にできていない場合は、クラウド型のデータ共有システムやタスク管理ツールを導入するといった解決策があります。

たとえば経費の精算に時間がかかる場合は経費精算システム、勤怠状況の把握に手間がかかる場合は勤怠管理システムを導入することで、これらの問題が解消されます。

目的・目標・納期を明確にする

何の目的・目標で新しいシステムを導入するのか、いつから稼働させたいのかを明確にしましょう。これらを明確化することで、開発会社の方から最適な提案をしてもらえます。希望の納期や稼動予定日を伝えておけば開発スケジュールが立てやすくなり、正確な見積書を提示してくれます。

システム開発から運用・保守・管理まで含めた予算を確保する

システム開発を検討する際には初期導入費用だけではなく、導入後の運用・保守・管理・メンテナンスにかかる費用まで含めた予算を十分に確保しておく必要があります。「導入後の運用コストが高くて維持できない」といった失敗を未然に防ぐためにも、万全に準備しましょう。

システム開発会社の選び方で見積もりを取る際の重要ポイント

システム開発会社を発注する際に、「見積書の金額が安い」という理由だけで安易に業者を選ぶのはおすすめできません。ここでは、見積森を取る際に押えておくべき4つの重要ポイントを解説します。

相見積もりは3社以上取っておく

見積もりは最低でも3社以上取っておくことをおすすめします。相見積もりを取ることで、費用相場を把握しやすくなり、各社の得意分野やサービス内容の違いがわかるようになります。

作業範囲・作業工程を確認する

各社で作業範囲や作業工程にはそれぞれ違いがありますので、事前に必ず確認しましょう。初回ヒアリング・要件定義・テスト・運用・保守までの費用がすべて見積書に含まれる場合もあれば、開発会社によっては一部の工程が有料オプションとなっている場合がありますのでご注意下さい。

トラブル対応の費用が含まれているか確認する

新しいシステムを導入した後に、システム障害などの不具合が発生することがあります。そのような事態も踏まえた上で、トラブル対応の費用が見積書に含まれているかどうか、必ずご確認下さい。

支払い条件を確認する (支払い方法・タイミング)

システム開発の費用を支払うタイミングや支払い方法について事前に確認しましょう。大規模なシステムを導入する場合は、契約時に着手金、進捗状況に応じて中間金、納品後に残額を支払うなど、複数回に分けて費用を支払うケースもあります。

ビジネスをサポートするシステム開発会社ならファーストネットジャパン

各種企業のビジネスをサポートするシステム開発なら、ファーストネットジャパンがおすすめです。ファーストネットジャパンは大阪市中央区と東京都港区の2拠点にてシステム開発事業をはじめ、ホームページ制作・Webマーケティング事業を手掛けていますので、安心して任せられます。

システム開発の分野ではスマホアプリ・Webシステム・ECサイト構築まで幅広く対応可能です。IT企業として創業25年以上、一般企業から教育機関・官公庁まで豊富な開発実績があります。

直感的な操作で簡単に使える予約システム・SEOに強いECサイトの構築・在庫状況がリアルタイムでわかる在庫管理システムなど、数多くのシステムを開発してきました。小売業向けのオンラインショップ構築で月間売上アップ・生産管理システムの導入で作業効率向上など、成功事例も多数あります。

「新しいシステムを導入したらそれで終わり」ではなく、導入後の保守・管理・メンテナンスまで完全自社一貫体制です。各種企業が抱えている業務課題や状況に応じて、最適なシステムを提案・構築いたします。

契約を締結するまで費用は一切発生しないため、初めての方でも安心してメールフォームよりお問い合わせやご相談できます。

• 事業課題やニーズに見合う最適なシステム開発で集客力アップ・生産性向上・業務効率化を実現
• ヒアリング・要件定義から開発・テスト・導入後の運用保守サポートまで自社一貫対応
• 最新技術の活用でカスタマイズにも柔軟に対応

ファーストネットジャパンのサービス内容・基本情報

ファーストネットジャパンの実績 (導入事例)

実績一覧：https://www.1st-net.jp/lp/development/#cases

システム開発会社の選び方と注意点は？ 発注前の準備・費用相場・見積もりのチェックポイントも解説　まとめ

この記事では、システム開発会社の選び方・注意点、発注前に最低限行うべき準備・費用相場・見積書のチェックポイントについて解説しました。

業者選びの際には費用の安さだけではなく、開発実績・柔軟な対応力・導入後のサポート体制にも着目して、最適なシステム開発会社をお選び下さい。信頼性の高いシステム開発会社を選ぶことが、事業成功へのファーストステップとなります。

「業務効率化を目指したい」「古い既存システムをリニューアルしたい」といったお困りごとがありましたら、大阪・東京のファーストネットジャパンにおまかせ下さい。

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