基本の保守を任せたい方へ
エントリー
月額20,000円(税別)
基本の保守サポートをすべて含みます
- プログラム・HTML等の
軽微な修正 - 別途お見積もり
- 月次保守レポート
- —
- サイト改善・
セキュリティのご提案 - —
保守の困りごとを、電話で直接相談。
月額20,000円〜(税別)
選べる3つの保守プラン
一つでも当てはまる項目がある場合、
サイトの保守管理についてご相談ください。
「ホームページの管理を任せる担当者がいない」「バックアップが取れているかわからない」。
そんな日々の運用の不安も、電話で直接相談できる保守管理のパートナーがいれば、一つずつ確認できます。
「社内にWeb担当者がいない」
「制作会社に保守を頼めなくなった」――
そんな企業様も、まずは現在のサイトについてお聞かせください。
サイトの構成・状態を確認し、必要な対応と費用をご案内します。
他社が制作したホームページもご相談いただけます。
Webサイトの保守を後回しにすることは、
単なる放置ではありません。
「コスト削減」という名のもとに、
見えないリスクを自ら増やしてしまう行為です。
1. セキュリティリスクの増大と情報漏洩
サイバー攻撃の標的になる可能性があり、不正アクセスやマルウェア感染による顧客情報漏洩のリスク
2. パフォーマンスの低下とユーザー体験の悪化
サイト表⽰速度低下、エラー発生によりユーザー離脱率増加、コンバージョン率低下
3. ビジネス機会の損失とSEOへの悪影響
サイト停止・表示崩れによる信頼性低下、問い合わせや検索経由の訪問機会の損失
4. 最新環境への非対応と技術的負債の蓄積
最新ブラウザ・デバイス非対応、古いコードによる将来的な改修困難化、競争⼒の低下
5. 緊急時の対応遅延と運用コストの増大
トラブル発生時の原因究明・復旧遅延、事後対応による高額費用発生
更新・バックアップ・状態確認で、トラブルのリスクに備えます。
Webサイトは公開して終わりではなく、
変化し続けるビジネス環境に合わせて
育てていくものです。
適切な保守への投資は、
サイトという大切な資産の価値を高め、
安定した運用と、将来的なトラブルや
リスクの回避につながります。
機会損失を防ぐ
安定運用
サイトの停止や不具合による顧客離脱を未然に防ぎ、Webサイトが常に集客・売上の柱として機能している状態を保ちます。
経営層への報告にも自信を持てる、安定した運用体制を実現します。
不安から解放され
コア業務に集中
「もしサイトが壊れたら…」「情報が漏れたら…」という不安から解放され、突発的なトラブル対応に追われるストレスも軽減。
安心して、本来注力すべき業務に集中できます。
信頼を高める
ブランド価値の維持
常に最新で安全なサイトは、顧客からの信頼そのもの。
セキュリティ体制が整っていることは、取引先やパートナー企業に対しても大きな信頼材料になります。
将来のコスト削減!
予防型メンテナンス
定期的なアップデートと最適化で、トラブルの芽を早期に摘み取る。
結果として、大規模な改修や緊急対応にかかるコストを大幅に削減できます。
保守サポートは、リスクを避けるための保険であると同時に、
Webサイトの価値を育てる
成長への投資
――企業の競争力を守る、
最も費用対効果の高い戦略です。
ホームページの
保守管理を代行します。
バックアップ・不具合調査・状態確認から、
電話・メール・チャットでのご相談まで、
サイトの状態に合わせた対応で
日々の運用をサポートします。
01POINT
WordPress本体・プラグインの更新
WordPress本体・プラグインのマイナーバージョンアップに対応します。
メジャーバージョンアップや対応範囲外の作業は、別途お見積もりします。
02POINT
セキュリティ対策・状態確認
サイトのセキュリティ対策や設定の状態を確認します。
必要な対応は、サイトの構成・状態と、ご契約の範囲に応じてご案内します。
03POINT
バックアップと復旧対応
弊社による月1回の手動バックアップに加え、ご利用サーバーの自動バックアップ機能も活用。対応環境では毎日の取得も可能です。
障害時は、弊社で取得したバックアップから復旧をサポートします。復旧内容により別途費用が発生する場合があります。
04POINT
不具合・障害の調査
サイトの表示崩れや不具合・障害の状況を確認し、調査を行います。
原因と必要な対応を確認のうえ、対応範囲や費用をご案内します。
05POINT
緊急時の一次対応・電話相談
緊急性の高い表示障害や不具合には、平日営業時間内に一次対応を行います。
全プランで、電話・メール・チャットによる保守相談に対応します。
文章では伝えにくい不具合も、
お電話でお困りの状況からご相談いただけます。
専門知識のない担当者様にも、
確認した内容と必要な対応を
わかりやすくご案内します。
対応範囲と費用は、事前に確認して進めます。
“本業に集中できる安心”こそ、
私たちが提供する最大の価値です。
貴社のWebサイトをプロに託し、
システム管理のストレスを解消する
Reason 01専門性と25年以上の確かな実績
1990年代後半から25年以上、Web制作とシステム開発に携わり、技術の変化を乗り越えてきました。長年の知識と対応力で、「技術の陳腐化」や予期せぬトラブルにも安心できる保守サービスを提供します。
Reason 02柔軟なプラン設計
お客様のサイト規模、構成、予算、個別のニーズを詳細にヒアリングした上で、最適な保守プランを柔軟にご提案します。画一的なサービスではなく、貴社にとって本当に必要かつ効率的な保守体制を構築します。
Reason 03電話で直接相談できるサポート
全プランで電話・メール・チャットによる保守相談に対応します。文章にしづらい不具合も、お電話で状況をお聞かせください。緊急時の一次対応は平日営業時間内に行い、確認内容と必要な対応をご案内します。
Web制作・開発の取引実績(一部)




























MAINTENANCE PLAN
必要なサポートに合わせて選べる、3つのプラン。
日々の保守から更新・改善まで、Webサイトの運用を支えます。
全プランで電話相談に対応
文章では伝えにくいお困りごとも、お電話でご相談いただけます。
ご契約後の保守相談も、電話・メール・チャットでサポートします。
| サポート内容 | 基本の保守を任せたい方へ エントリー月額20,000円(税別) | 日々の修正も任せたい方へ スタンダード月額30,000円(税別) | 改善の相談まで任せたい方へ プレミア月額50,000円(税別) |
|---|---|---|---|
| WordPress本体・プラグインの更新マイナーバージョンアップ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 弊社による手動バックアップWebサイト・データベース | 月1回 | 月1回 | 月1回 |
| サーバーの自動バックアップご利用サーバーの機能を活用 | 対応環境では 毎日の取得も可能 | 対応環境では 毎日の取得も可能 | 対応環境では 毎日の取得も可能 |
| バックアップデータからの復旧対応復旧内容により別途費用 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webサイトの不具合・障害調査 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 緊急時の一次対応平日営業時間内 | ✓ | ✓ | ✓ |
| セキュリティ対策の状態確認 | ✓ | ✓ | ✓ |
| お問い合わせ・ご相談 | 電話で直接相談OK メール・チャットにも対応 | 電話で直接相談OK メール・チャットにも対応 | 電話で直接相談OK メール・チャットにも対応 |
| プログラム・HTML等の軽微な修正 | 別途お見積もり | 月4時間程度 | 月8時間程度 |
| 月次保守レポート | — | — | ✓ |
| サイト改善・セキュリティのご提案 | — | — | ✓ |
どのプランでも、基本の保守をお任せいただけます。
基本の保守を任せたい方へ
月額20,000円(税別)
基本の保守サポートをすべて含みます
日々の修正も任せたい方へ
月額30,000円(税別)
基本の保守サポートをすべて含みます
改善の相談まで任せたい方へ
月額50,000円(税別)
基本の保守サポートをすべて含みます
基本の保守は、すべてのプランに含まれます。
追加サポートの違いもご確認いただけます。
| 比較項目 | エントリー | スタンダード | プレミア |
|---|---|---|---|
| 月額料金(税別) | 20,000円 | 30,000円 | 50,000円 |
| 全プラン共通のサポート | |||
| WordPress の更新※1 | ✓ | ✓ | ✓ |
| バックアップ※2 | ✓ | ✓ | ✓ |
| バックアップ からの復旧※3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 不具合・ 障害の調査 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 緊急時の 一次対応平日 営業時間内 | ✓ | ✓ | ✓ |
| セキュリティ 対策・ 状態確認 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 電話・メール チャットでの ご相談 | ✓ | ✓ | ✓ |
| プランごとに異なるサポート | |||
| 軽微な 修正作業 | 別途 お見積もり | 月4時間程度 | 月8時間程度 |
| 月次保守 レポート | — | — | ✓ |
| サイト改善・ セキュリティ のご提案 | — | — | ✓ |
※1 WordPress本体・プラグインのマイナーバージョンアップが対象です。
※2 弊社による手動バックアップは月1回。サーバーの自動バックアップも活用し、対応環境では毎日の取得も可能です。利用可否・頻度・保存期間・対象データはサーバーの契約・仕様によります。
※3 データ破損やサイト障害が発生した場合、弊社で取得したバックアップデータを利用して復旧対応を行います。復旧内容により別途費用が発生する場合があります。
ご利用にあたって
FAQ
保守管理について、よくいただくご質問をまとめました。
はい。専門用語がわからなくても、お電話でご相談いただけます。「どこがおかしいのか、うまく説明できない」といった場合も、まずはお困りの状況をお聞かせください。全プランで電話による保守相談に対応しており、メール・チャットでもご相談いただけます。
他社が制作したサイトについても、まずはご相談ください。サイトの構成や現在の状態、管理情報などを確認し、対応の可否と必要な保守内容をご案内いたします。
基本の保守をお任せいただく場合はエントリー、プログラム・HTML等の軽微な修正も必要な場合はスタンダード、月次レポートや改善提案までご希望の場合はプレミアをご検討ください。サイトの状態やご要望を伺い、適したプランをご提案します。
弊社によるWebサイト・データベースの手動バックアップは月1回です。これに加え、ご利用サーバーの自動バックアップ機能も活用し、対応環境では毎日の取得も可能です。自動バックアップの利用可否・取得頻度・保存期間・対象データは、サーバーの契約・仕様により異なります。
平日営業時間内に、状況の確認や障害の調査などの一次対応を行います。バックアップからの復旧が必要な場合は、取得済みのデータを用いて復旧をサポートします。障害の内容や復旧範囲によっては、別途費用が発生する場合があります。
WordPress本体・プラグインのメジャーバージョンアップや、ご契約の対応範囲外の作業は別途お見積もりとなります。また、バックアップからの復旧も、障害の内容や復旧範囲により別途費用が発生する場合があります。ご希望の作業が含まれるかどうかは、お見積もり時にご確認いただけます。
未使用分の翌月への繰り越しはありません。軽微な修正作業の対応時間は月ごとの上限となり、スタンダードは月4時間程度、プレミアは月8時間程度です。エントリーでの修正作業は別途お見積もりとなります。
はい。WordPress以外のサイトも、構成や必要な保守内容を確認のうえ、別途お見積もりさせていただきます。まずはサイトのURLと、お困りごとやご希望をお聞かせください。
私たちは、制作して終わりではなく、成果を出し続けるための“伴走パートナー”として、25年以上にわたり数多くの企業サイトを支えてきました。技術の変化に柔軟に対応し、安定した運用を継続することで、企業の信頼性と成長を長期的に支えることを使命としています。
安心して任せられる環境を整え、担当者様がより本業の業務に集中できる体制を実現します。
保守の依頼先をお探しの方も、現在の対応範囲を見直したい方も、まずはご相談ください。
サイトの状態とご要望を確認し、必要な保守内容とお見積もりをご案内します。
電話で相談できるファーストネットジャパンに、いまのサイトについてお聞かせください。